İndemSoft Bulut Teknik Servis Yazılımı
İndemSoft Bulut Teknik Servis, bulut tabanlı yapısı ile teknik servis işletmelerinin tüm iş süreçlerini dijitalleştiren kapsamlı bir teknik servis programıdır. Kolay ve hızlı iş emri açma ve yönetme,randevu yönetimi, müşteri takibi, stok kontrolü, e-fatura ve e-arşiv sistemiyle uyumlu faturalama ve raporlama,borç alacak takibi, ön muhasebe ve daha bir çok iş modülleriyle servisinizin verimliliğini maksimuma çıkarır.
Web, mobil ve tablet uyumlu arayüzü sayesinde istediğiniz yerden servisinizi yönetebilirsiniz. E-fatura entegrasyonu, otomatik SMS bildirimleri ve detaylı raporlama özellikleri ile modern teknik servis işletmeciliğinin tüm ihtiyaçlarını karşılar.
Modern Teknik Servis Yönetim Sistemi
Web, Mobil ve Tablet Uyumlu Teknik Servis Programı
"Yazılımınız Artık Bulutta"
İndemSoft Tecrübesiyle
Web, Mobil ve Tablet Uyumlu Teknik Servis Yönetim Sistemi
İndemSoft Bulut Teknik Servis ile teknik servis işletmenizi web tarayıcısı, akıllı telefon veya tablet üzerinden kolayca yönetin. Platform bağımsız yapımız sayesinde Windows, Mac, Linux, iOS ve Android cihazlarınızdan kesintisiz erişim sağlayın. İndemSoft'un 20+ yıllık yazılım tecrübesiyle geliştirilmiş bu modern çözüm, cihaz kabulünden faturalandırmaya kadar tüm süreçlerinizi dijitalleştirir.
🔧 İş Emri Yönetimi
Web tabanlı teknik servis yazılımımız ile iş süreçlerinizi kolayca yönetin.
Cihaz Kabul-İş Emri Oluşturma
Mobil uyumlu arayüz ile hızlı ve kolay iş emri açma ve kapama
- Tek tuşla faturaya dönüştürme
- Stoklu/stoksuz yedek parça girişi
- İşçilik ve malzeme takibi
- Fotoğraf ve not ekleme
Servis Süreç Takibi
Servis aşamalarını kolayca kaydedip görüntüleme
- İş durumu güncelleme sistemi
- Teknisyen atama ve takibi
- İş emri açılış ve kapanış formları yazdırma
- Sms ile müşteri bilgilendirme sistemi
👥 Müşteri & Cihaz Yönetimi
Müşteri ve cihaz bilgilerini bulut tabanlı veri tabanında güvenle saklayın
Detaylı Müşteri Kartları
Tüm müşteri bilgilerini web arayüzü ile yönetin
- Kişisel ve iletişim bilgileri
- Vergi numarası ve adres kayıtları
- Müşteri notları ve özel durumlar
- Borç-alacak durumu takibi
Detaylı Cihaz Takibi
Servisinize gelen cihazların bilgilerini kaydedebilirsiniz.
- Cihaz seri no, IMEI no ve model kodu kayıtları
- Detaylı servis geçmişi görüntüleme
- Seri numarası ile kolay sorgulama
- Cihaz ile cari ilişkilendirme
📦 Stok & Yedek Parça Yönetimi
Yedek parça ve malzeme stoklarınızı bulut üzerinden etkin şekilde yönetin
Stok Takibi
Stok kontrolü ve envanter yönetimi
- Anlık stok durumu görüntüleme
- Kritik stok seviyesi uyarıları
- Giriş-çıkış hareket kayıtları
- Barkod okuyucu ile arama desteği
Yedek Parça Kataloğu
Stok modülü ile envanterinizdeki stokları takip edebilir. raporlayabilirsiniz.
- Sınırsız stok kartı açabilirsiniz
- Marka ve model bazında kategorileme
- Fiyat listelerini kolay güncelleme
- Excel'den toplu ürün yükleme
💰 Finansal Yönetim
Gelir, gider ve finansal işlemlerinizi bulut tabanlı sistem ile takip edin
E-Fatura Entegrasyonu
Web tabanlı faturalama ve e-fatura sistemi
- E-Fatura ve E-Arşiv entegrasyonu
- Mobil fatura kesme imkanı
- Alış-satış fatura yönetimi
- Iade fatura işlemleri
Kasa ve Ödeme Takibi
Platform bağımsız finansal kontrol sistemi
- Günlük kasa hareketleri
- Nakit ve kredi kartı ödemeleri
- Banka hesap yönetimi
- Döviz kurlarıyla (USD / EUR) işlem
Detaylı Mali Raporlar
Web arayüzü ile kapsamlı finansal analiz
- Günlük/aylık gelir raporları
- Kar-zarar analizi
- Müşteri bazında ciro analizi
- Mobil rapor görüntüleme
📄 E-Fatura & Muhasebe
Yasal uyumluluk ve otomatik faturalama ile bürokrasiyi azaltın
Otomatik E-Fatura
Tek tuşla e-fatura kesimi ve gönderimi
- GİB entegrasyonu ile yasal uyumluluk
- Otomatik fatura numaralandırma
- E-arşiv fatura desteği
- Gelen faturaları alış kaydına çevirme
Gelir-Gider Takibi
Muhasebe raporlama sistemi
- Günlük kasa raporları
- Masraf takibi ve analizi
- Kar-zarar analizleri
- E-Faturalarınız mali müşavirinizle entegre
Güvenli Arşivleme
Bulut üzerinde güvenli belge saklama
- Entegratör üzerinde 10 yıllık fatura arşivi
- Hızlı belge arama sistemi
- Otomatik yedekleme
- Entegratör üzerinde yasal sürelerde belge saklama
📊 Patron Modülü & Raporlama
Rapor analizi ile veriye dayalı kararlar alın ve büyümenizi planlayın
Patron Modülü ve İstatistikler
Gelişmiş performans raporları
- Günlük, haftalık, aylık iş emri raporları
- Günlük, haftalık, aylık satış raporları
- İki tarih arası özel raporlamalar
- Cihaz veya iş emri bazında kârlılık analizleri
Sipariş Modülü
Tedarikçilerinize sipariş hazırlama
- Açık ve kapalı siparişleri listeleme
- Onaylanan siparişi tek tuşla alış kaydına aktarma
- Tedarikçi bazında sipariş takibi
- Siparişlerden kopyala yapıştır yapma
Teklif Modülü
Müşterilerinize teklif hazırlama
- Açık ve kapalı teklifleri listeleme
- Onaylanan teklifi tek tuşla iş emrine dönüştürme
- Teklifi satış kaydına aktarma
- Tekliflerden kopyala yapıştır yapma
⭐ Müşteri Memnuniyet Anketi & NPS
Müşteri memnuniyetini ölçün, sadakatinizi artırın — Kurumsal pakete özel
SMS ile Anket Gönderimi
İş emri kapanınca müşteriye tek tuşla anket linki gönderin
- İş emri kapandığında tek tuşla SMS gönderme
- Müşteri giriş yapmadan tarayıcıda ankete katılır
- 1–10 arası puanlama ve yorum bırakma
- Özelleştirilebilir anket mesaj şablonu
NPS Skoru & Dashboard Takibi
Net Promoter Score ile müşteri sadakatini rakamlarla görün
- Otomatik NPS hesaplama (Promoter / Pasif / Detractor)
- Aylık NPS trend grafiği ile gelişim takibi
- Dashboard'da NPS skoru ve son yorumlar
- Anket cevaplarını listeleme ve filtreleme
🔍 Global Arama
Tüm kayıtlara tek arama kutusuyla anında ulaşın — Kurumsal pakete özel
Anlık Evrensel Arama
Seri no, müşteri adı, fatura numarası veya iş emri numarasıyla tüm sistemi aynı anda arayın
- Tek arama kutusundan tüm modüllerde eş zamanlı arama
- Sonuçlar kategori bazında gruplandırılmış görünür
- Türkçe karakter duyarsız akıllı arama
- Kısayol tuşuyla her yerden hızlı erişim
Çoklu Kategori Desteği
Cihaz, müşteri, iş emri ve fatura kayıtlarını tek ekranda bulun
- Cihaz seri numaraları ve müşteri adları
- İş emri numaraları ve fatura kodları
- Stok kartları ve parça isimleri
- Sonuca tıklayarak doğrudan ilgili sayfaya git
🏅 Personel Performans & Prim Analizi
Teknisyen bazında iş verimi ölçün, prim hesaplarını otomatik yapın — Kurumsal pakete özel
Personel Performans Takibi
Her teknisyenin dönem bazında iş hacmini ve verimliliğini ölçün
- Personel bazında tamamlanan iş emri sayısı ve tutarı
- İşçilik kalemi bazında prim matrahı takibi
- Dönemsel performans karşılaştırma grafikleri
- Çalışma istatistikleri ile verimliliği artırın
Otomatik Prim Hesaplama
Dönem seçin, "Hesapla" deyin — prim tutarları anında hesaplansın
- Prim politikası ve kural tanımlama
- İşçilik bazında yüzdesel veya sabit prim desteği
- Onay akışı: Hesaplandı → Onaylandı → Ödendi
- Dönemsel prim kayıt ve geçmişi
💬 WhatsApp ile Belge Paylaşımı
İş emri formlarını ve teklifleri WhatsApp üzerinden müşterilerinize anında gönderin — Kurumsal pakete özel
Belge Gönderimi
Servis belgelerini WhatsApp ile saniyeler içinde iletin
- İş emri açılış formunu WhatsApp ile gönderme
- Kapanış formunu KDV dahil veya hariç paylaşma
- Teklifi müşteriye WhatsApp ile iletme
- Tek tıkla WhatsApp Web veya mobil uygulama üzerinden gönderim
Memnuniyet ve Google Yorumu
Servis sonrası geri bildirimi WhatsApp ile toplayın
- Memnuniyet anketini WhatsApp ile gönderme
- Google yorum linkini tek tıkla paylaşma
- Randevu hatırlatmasını WhatsApp ile iletme
- Hazır mesaj metinleriyle hızlı gönderim
Kurumsal Pakete Özel
WhatsApp belge paylaşımı Kurumsal paket abonelerine sunulmaktadır
- Müşteri memnuniyetini artıran anlık iletişim kanalı
- E-posta yerine daha hızlı ve daha çok okunan mesajlaşma
- Ek uygulama veya kurulum gerektirmez
- 30 günlük ücretsiz deneme ile test edebilirsiniz
🧰 Daha Fazlası
Teknik servisinizin günlük işini kolaylaştıran diğer modüller
İş Takibi ve Cihaz
Servisteki her cihazın nerede olduğunu görün
- Kanban görünümüyle iş emri durumlarını sürükle-bırak takip
- Firmaya özel takip durumları (Onarımda, Parça Bekliyor…)
- Cihaz QR kod etiketi; müşteri QR ile servis geçmişini görür
- Bakım tarihi yaklaşan cihazlara otomatik SMS hatırlatma
Satış ve Belgeler
Tezgahtan e-belgeye tüm satış süreçleri
- Perakende satış ekranı
- Gelen ve giden e-İrsaliye
- Gelen faturaları stokla eşleştirip alışa çevirme
- Hazır servis paketleri (Fix Paket) ile hızlı iş emri
Yönetim ve Güvenlik
İşletmenizi kendi kurallarınızla yönetin
- Rapor Tasarımcı ile iş emri, teklif ve makbuz çıktılarınızı tasarlama
- Rol bazlı kullanıcı yetkileri
- Kullanıcı işlem kayıtları (kim, ne zaman, neyi değiştirdi)
- Excel'den müşteri, cihaz ve stok aktarımı
🛟 Kapsamlı Destek Hizmetleri
📞 Telefon Desteği
Mesai saatleri içinde telefon ile ücretsiz teknik destek alabilirsiniz
💬 WhatsApp Desteği
Hızlı çözüm için WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz
🖥️ Uzak Bağlantı
Uzman ekibimiz bilgisayarınıza bağlanarak yardımcı olur
🎓 Ücretsiz Eğitim
Online eğitim ile sistemin tüm özelliklerini öğrenebilirsiniz
☁️ Veri Güvenliği
Verileriniz günlük olarak yedeklenir ve güvenle saklanır
📱 Mobil Erişim
Her cihazdan tarayıcı üzerinden sisteme erişebilirsiniz
Yazılımımızı Keşfedin
Modern ve kullanıcı dostu arayüzümüzü inceleyin
Anlık İstatistikler
Günlük, haftalık ve aylık verileri tek bakışta görün
Kolay Kullanım
Sezgisel arayüz ile hızlıca işlemlerinizi yapın
Her Cihazda
Masaüstü, tablet ve telefonda aynı deneyim
30 Gün Boyunca Ücretsiz Deneyebilirsiniz
İndemSoft Bulut Teknik Servis ile servis işletmenizin dijital dönüşümünü başlatın. Hiçbir risk almadan, kredi kartı bilgisi gerektirmeden 30 gün boyunca tüm özellikleri test edin. İndemSoft'un 20 yılı aşkın tecrübesiyle geliştirilen güvenilir çözümümüzü keşfedin!
✓ Kurulum gerekmez ✓ Kredi kartı gerekmez ✓ 30 gün tam erişim ✓ Hemen deneyebilirsiniz